(网经社讯)12月9日消息，小红书旗下本地生活会员服务“小红卡”的试运营仅持续不足百日便宣告暂停。这一短暂试水背后，是小红书在本地生活领域“内容种草+会员折扣”差异化路径的阶段性受挫。

一、模式短板：覆盖有限与价格竞争力不足

据网经社数字生活台（DL.100EC.CN）了解，“小红卡”年费168元，主打“到店消费9折起”权益，首批覆盖上海、杭州、广州三地数千家特色门店，试图以“精选”逻辑吸引高净值用户。然而，实际运营中，其门店覆盖密度低、适用场景狭窄的问题突出。例如，杭州吴山广场商户密集区仅4家门店参与，用户需频繁跨区域消费才能回本年费，而美团、抖音等平台凭借全品类、高折扣套餐占据用户心智，使小红卡的“9折”优势相形见绌。此外，小红卡入口设置过深，未能培养用户主动使用习惯，进一步削弱其便利性。

二、轻资产运营的代价：管控弱化与体验不一

小红书为规避重资产投入，联合第三方服务商开展商户拓展，对商家实行“0佣金”政策（仅收0.6%支付手续费）。但轻资产模式导致平台对商户管控力不足。部分合作店员对核销规则不熟悉，用户消费时遭遇权益兑现障碍，如赠品兑换需补差价、专属活动变为无门槛参与等，体验大打折扣。相较之下，美团、抖音通过地推团队标准化服务流程，保障了用户体验的一致性。

三、战略转向：从交易切入回归内容赋能

暂停小红卡后，小红书明确将资源聚焦于本地生活内容生态与基础设施建设，如优化POI（兴趣点）信息库、强化本地搜索推荐等。这一定位调整契合小红书的核心优势——其社区内本地生活内容搜索量同比增长37%，笔记发布量增长39%，彰显用户强烈的“决策依赖”属性。未来，平台或更专注于巩固“消费决策入口”角色，以内容驱动替代直接交易竞争，在万亿级本地生活市场中寻找差异化空间。

小结： 小红卡的折戟，反映了小红书在本地生活领域“内容基因”与“重运营需求”间的矛盾。其战略收缩并非退场，而是对路径的重新校准。